Nos Services

Une offre complète et modulable pour gérer l'intégralité de votre présence digitale — de la stratégie au reporting mensuel.

Gestion complète de vos réseaux sociaux

Tout ce dont votre restaurant a besoin pour être visible, attractif et bien noté sur toutes les plateformes.

🎯

Stratégie digitale personnalisée

Nous analysons votre restaurant, vos concurrents et votre clientèle cible pour construire une stratégie digitale sur mesure. Chaque action est pensée pour générer des réservations et fidéliser vos clients.

  • Audit complet de votre présence actuelle
  • Analyse de la concurrence locale
  • Définition des objectifs et KPIs
  • Feuille de route sur 3 et 6 mois
  • Choix des plateformes prioritaires
📸

Création de contenu professionnel

Photos, vidéos, Reels, textes et visuels — nous créons du contenu qui met en valeur votre cuisine, votre ambiance et votre équipe. Chaque publication est pensée pour engager votre communauté.

  • Shooting photo et vidéo de vos plats
  • Reels et TikToks tendance
  • Rédaction de légendes optimisées
  • Création de visuels pour les Stories
  • Contenu en français et en mandarin
📅

Publication & planification

Calendrier éditorial mensuel, publication régulière sur toutes vos plateformes aux meilleurs horaires pour maximiser la portée et l'engagement de votre communauté.

  • Calendrier éditorial mensuel
  • Publication sur toutes les plateformes
  • Optimisation des horaires de publication
  • Gestion des hashtags et mots-clés
  • Animation de la communauté

Gestion des avis clients

Réponse professionnelle à tous vos avis (positifs et négatifs) sur Google et Dianping sous 24h. Nous protégeons et améliorons votre e-réputation.

  • Réponse à tous les avis sous 24h
  • Gestion des avis négatifs
  • Stratégie de collecte d'avis positifs
  • Suivi de votre note moyenne
  • Alertes en cas d'avis critiques
📊

Reporting mensuel

Chaque mois, vous recevez un rapport clair et détaillé avec toutes les métriques importantes : portée, engagement, réservations générées, évolution des avis et recommandations pour le mois suivant.

  • Rapport mensuel complet
  • Suivi des KPIs définis ensemble
  • Analyse de la croissance
  • Recommandations actionnables
  • Call mensuel de suivi (30 min)
🌏

Clientèle asiatique (RedNote & Dianping)

Gestion de votre présence sur RedNote (小红书) et Dianping (大众点评) pour attirer les touristes chinois. Contenu rédigé en mandarin par des experts bilingues.

  • Création et optimisation de votre fiche Dianping
  • Gestion de votre compte RedNote
  • Contenu rédigé en mandarin
  • Réponse aux avis en chinois
  • Conseils pour accueillir la clientèle asiatique

Allez plus loin avec CHA Marketing

Au-delà de la gestion des réseaux sociaux, nous proposons des services complémentaires pour renforcer votre image de marque et votre présence digitale.

🎨

Création de menus & image de marque

Nous créons des menus professionnels et une identité visuelle cohérente pour votre restaurant. Du logo à la carte, en passant par les supports de communication.

  • Création ou refonte de votre menu
  • Charte graphique complète
  • Supports print (cartes, flyers, affiches)
  • Identité visuelle pour les réseaux sociaux
  • Templates de stories et publications
📱

NFC & QR code avis Google

Mise en place de supports NFC et QR codes pour faciliter la collecte d'avis Google directement à table. Un simple scan et vos clients laissent un avis en quelques secondes.

  • Configuration du lien d'avis Google
  • Création des QR codes personnalisés
  • Supports NFC (cartes, stickers, présentoirs)
  • Formation de votre équipe
  • Suivi de la collecte d'avis
📋

Menus digitaux en ligne

Création de votre menu digital accessible via QR code, mis à jour en temps réel. Fini les menus imprimés obsolètes — vos clients consultent toujours la version à jour.

  • Création du menu digital en ligne
  • QR code d'accès au menu
  • Mises à jour illimitées
  • Compatible mobile et tablette
  • Traduction en plusieurs langues
🌐

Site internet avec réservation en ligne

Création de votre site web professionnel avec un système de réservation en ligne intégré. Vos clients réservent directement depuis votre site, sans commission.

  • Conception et développement du site
  • Système de réservation en ligne
  • Optimisation SEO local
  • Compatible mobile (responsive)
  • Maintenance et mises à jour incluses

Comment nous travaillons

1

Audit gratuit

Analyse complète de votre présence digitale actuelle et identification des axes d'amélioration prioritaires.

2

Stratégie sur mesure

Élaboration d'un plan d'action personnalisé selon votre type de restaurant, vos objectifs et votre budget.

3

Mise en œuvre

Création de contenu, publication régulière, gestion des avis et animation de vos comptes sur toutes les plateformes.

4

Suivi & optimisation

Reporting mensuel détaillé et ajustements continus pour maximiser vos résultats et votre retour sur investissement.

Prêt à booster votre restaurant ?

Contactez-nous pour un audit gratuit de votre présence digitale. Sans engagement, sans frais cachés.

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